Acasă » Posturi cu tagul: 'Lucrator pensiune turistica'

Tagul: Lucrator pensiune turistica

Lucrator pensiune turistica – curs de initiere

Lucrator pensiune turistica

Initiere

360 ore – 3 luni

 

Descriere:

Lucratorul in pensiunea turistica este persoana care desfasoara activitatea in cadrul pensiunilor, unde realizeaza servicii de cazare, alimentatie (preparare si servire) si servicii suplimentare specifice, în conditii de calitate, securitate si confort. Lucratorul pensiune întretine si amenajeaza spatiile de cazare, salile cu destinatie publica si spatiile verzi din jurul pensiunii, de asemenea pregateste si serveste preparatele si a bauturile în conditii de igiena si calitate. Desfasoara activitati de pregatire a primirii clientilor, de sedere si de plecarea clientilor. Rezolva reclamatiile clientilor, le ofera informatiile solicitate si le face propuneri privind potentialul turistic zonal.

DETALIERE MODULE CURS – Cursul are 120h teorie si 240h practica

Nr. Crt. Denumire
1 Tehnici de comunicare
2 Igienă
3 Norme de protecţia muncii şi PSI în turism
4 Tehnologia meseriei

 

Competente dobandite la finalul cursului:

– Lucrul în echipă

– Aplicarea NSSM şi NPSI

– Aplicarea normelor igienico-sanitare

– Pregătirea pensiunii pentru primirea clienţilor

– Primirea clienţilor

– Pregătirea şi servirea preparatelor şi băuturilor

– Asigurarea securităţii clienţilor şi a bunurilor acestora

– Asistarea clienţilor pe durata sejurului şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor

– Plecarea clienţilor

Conditii minime de acces la curs:

– Copie diploma invatamant liceal

– Copie certificat nastere, Copie CI

– Aviz medical (de la medicul de familie) – apt pentru lucru cu publicul

Tarif si conditii de plata:

Tarif: 700 lei / pers

Tariful include:

– Taxa de instruire

– Suportul de curs

– Taxa de evaluare si examinare

Conditii de plata:

– 40% din valoarea cursului in momentul inscrierii

– 60% la finalizarea cursului